プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月1日

本プライバシーポリシーは、株式会社エリアロジック（「東京ジオラマファクトリー」、以下「当社」といいます）が、https://tokyodioramafactory.com（以下「本サイト」）をご利用いただく際、またはご購入いただく際に、お客様の個人情報をどのように収集・利用・共有するかについて説明するものです。

東京ジオラマファクトリーは、オリジナルのペーパーモデルキットおよび関連商品を専門に取り扱っています。当社は、お客様のプライバシーを保護し、個人情報を責任をもって透明性のある形で取り扱うことをお約束します。

1. 当社が収集する個人情報

お客様が本サイトを訪問された際、当社は端末やサイトとのやり取りに関する一定の情報（「端末情報」）を自動的に収集します。これには以下が含まれる場合があります。

・IPアドレス
・ウェブブラウザの種類およびバージョン
・端末の種類
・タイムゾーン
・言語設定
・閲覧されたページや商品
・参照元サイトまたは検索キーワード
・本サイトの閲覧・操作に関する情報

これらの情報は、Cookie、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセルなどの技術を用いて収集しています。Cookieの利用方法について詳しくは、[Cookieポリシー]をご参照ください。

ご注文の際、注文を試みられた際、アカウントを作成された際、お問い合わせいただいた際、またはニュースレターにご登録いただいた際には、以下を含む個人情報を収集する場合があります。

・氏名
・請求先住所
・お届け先住所
・メールアドレス
・電話番号
・お支払い情報
・注文履歴
・お問い合わせの際にご提供いただいたその他の情報

お支払い情報は、決済代行会社によって安全に処理されます。当社は、お客様のクレジットカード情報全体を自社サーバーに保存することはありません。

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、端末情報および、お客様が直接ご提供くださった個人情報の両方を指します。

2. 個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。

・ご注文の処理・履行のため
・お支払いを安全に処理するため
・配送手配のため
・注文確認、請求書、発送通知、その他サービスに関する連絡をお送りするため
・お問い合わせへの対応、カスタマーサポート提供のため
・注文内容の確認、不正取引やその他の違法行為の防止のため
・当社の商品・サービス・ウェブサイトの改善のため
・分析ツールを通じて訪問者の利用状況を分析するため
・ニュースレターや販促メール、商品アップデートをご希望のお客様にお送りするため（いつでも配信停止いただけます）
・適用法令上の義務を遵守するため

3. 個人情報の共有について

当社は、事業運営、ご注文の履行、法的義務の遵守、または当社の正当な利益の保護に必要な場合に限り、お客様の個人情報を共有します。

ご利用のサービスに応じて、以下の信頼できる第三者サービス提供者と情報を共有する場合があります。

・Shopify（当社のオンラインストアを支えるECプラットフォーム提供元）
・Shopify PaymentsおよびPayPal（決済の安全な処理）
・配送業者・物流会社（商品配送のため）
・Google AnalyticsやShopify Analyticsなどの分析ツール提供元（サイト利用状況の把握と顧客体験の向上のため）

これらのサービス提供者は、当社へのサービス提供に必要な範囲でのみ、お客様の個人情報を利用することが認められています。

Shopifyの個人情報の取り扱いについて詳しくは、以下をご覧ください。
https://www.shopify.com/legal/privacy

Googleのプライバシーポリシーについて詳しくは、以下をご覧ください。
https://policies.google.com/privacy

Google Analyticsからのオプトアウトは、Google提供のブラウザアドオンよりお手続きいただけます。
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

また、法令、法的手続き、政府機関からの要請に基づく場合、または当社の権利、財産、お客様、事業を保護するために必要な場合には、個人情報を開示することがあります。

4. お客様の選択肢

Cookieの制御・無効化は、ブラウザの設定より行うことができます。一部のCookieを無効化すると、本サイトの機能に影響が出る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

当社が使用するCookieの詳細や設定方法については、[Cookieポリシー]をご参照ください。

ニュースレターや販促メールをご購読中のお客様は、メール内の配信停止リンク、または当社への直接のご連絡により、いつでも配信を停止できます。

5. 国境を越えた情報の移転について

当社の事業拠点は日本にあり、本サイトの運営にあたり、以下のような外国にある第三者に個人情報を提供する場合があります。

・Google LLC（アメリカ合衆国）：アクセス解析（Google Analytics）のため
・PayPal（主にアメリカ合衆国）：決済処理のため
・Shopify Inc.（カナダ）：ECプラットフォームの提供のため

これらの提供先が所在する国の個人情報保護に関する制度は、日本の制度と内容が異なる場合があります。当社は、各提供先が国際的に認められた情報セキュリティ基準や、各社が公表するプライバシーポリシー・データ処理に関する契約に基づき、適切な安全管理措置を講じていることを確認したうえで、業務上必要な範囲内に限り情報を提供しています。

各提供先における具体的な保護措置の詳細は、上記3.に記載の各社のプライバシーポリシーをご参照ください。

6. お客様の権利

お住まいの国・地域によっては、お客様の個人情報に関して以下のような権利を有する場合があります。

・保有個人データの利用目的の通知を求める権利
・個人情報へのアクセス（開示）を請求する権利
・不正確または不完全な情報の訂正、追加、削除を請求する権利
・利用停止、消去、第三者提供の停止を請求する権利
・同意に基づく取り扱いについて、同意を撤回する権利

これらの権利は、適用法令上の制限や例外の対象となる場合があります。

開示等のご請求方法

上記の開示、訂正、利用停止等（以下「開示等」といいます）をご希望の場合は、下記メールアドレスまでご連絡ください。
Email: tdf2020info@gmail.com

ご請求にあたっては、なりすまし等を防止するため、ご本人であることを確認できる情報（お名前、ご登録のメールアドレス、ご注文番号等）をお伺いする場合があります。本人確認が取れない場合、ご請求にお応えできないことがございますので、あらかじめご了承ください。

開示等のご請求への対応は、原則として無料で承ります。ご連絡いただいてから、内容を確認のうえ、合理的な期間内にご回答いたします。

苦情の申出先

個人情報の取り扱いに関するご意見・苦情がございましたら、下記までご連絡ください。内容を真摯に確認し、誠実に対応いたします。
Email: tdf2020info@gmail.com

7. 個人情報の保存期間

当社は、本ポリシーに記載した目的の達成、法的義務の遵守、紛争解決、契約履行のために必要な期間に限り、お客様の個人情報を保存します。

個人情報の削除をご希望の場合は、適用法令および当社の法的義務に従って対応いたします。

8. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、事業内容や法令、運用上の必要性の変化を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

更新版は本ページに掲載し、「最終更新日」を更新します。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシーに関する取り扱いについてご質問がある場合、またはプライバシーに関する権利を行使されたい場合は、下記までお問い合わせください。

会社名：株式会社エリアロジック（東京ジオラマファクトリー）
所在地：〒969-1103 福島県本宮市白岩字根岸281（福島工場）
Email: tdf2020info@gmail.com